当前, 随着互联网技术的不断发展, 很多零售行业纷纷转型, 将零售渠道从线下转移到线上, 并且获得了良好的效果。为此, 作为社区生鲜超市, 在条件较为成熟的基础之上, 也可以大力发展“电子生鲜超市”, 通过线上平台的功能和特点, 来实现服务内容的扩大。可以围绕以下两个思路进行:

一是开发社区生鲜超市线上功能号。社区生鲜超市可以通过当下比较普及的微信APP, 开发相应的线上功能号, 提供包括线上逛览、线上预订以及线上反馈服务, 让客户可以足不出户, 就可以在功能号上实现从选择到需求实现等一系列环节。而要推动公众号能够获得广泛的认可和接受, 一方面要做好全面推广的准备工作, 要和主流的广告宣传公司以及社区物业等进行沟通, 提前做好推广方案的策划和实施, 确保公众号的渠道影响力在市场上产生较大的反响。另一方面是投入一定精力, 重视并做好公众号的包装和创新工作, 让公众号的形象更佳、名气更响、受众更广。要在公众号界面设计上下功夫, 进一步与相关专业化设计公司开展多方面的合作, 形成多重靓丽画面, 满足不同用户的心理和使用需求。

二是要探索建设社区智能自助生鲜超市。要紧紧围绕智能化网点的发展趋势, 学习先进经验, 以社区生鲜超市总店为旗舰, 延伸设计出适合不同区域、不同客户群体, 具有显著个性特征的社区智能自助生鲜超市, 要充分和主流智能科技公司合作, 探索开拓包括生鲜预约、生鲜预取、自动售卖以及生鲜临时寄存等业务, 在业务方面要同时向不同层次客户延伸, 配合社区智能自助生鲜超市的推出, 探索智能自助生鲜超市与社区居委、小区物管合作的新路子。同时做好社区智能自助生鲜超市建设和管理提升工作, 不断规范选址、筹建、装修、验收的标准化操作流程, 提升社区智能自助生鲜超市建设的速度, 助力智能网点的发展, 有效满足客户方便快捷的使用需求。